Ausfallsicherheit
Managed Device Maintenance
Das Problem
Der Schlüssel zu einer sicheren und stabilen IT-Infrastruktur ist die regelmäßige Installation von aktuellen System- und Sicherheitsupdates auf allen Netzwerkgeräten. Häufig werden Peripheriegeräte wie Firewalls, Router, NAS-Systeme, Access Points oder Switche in Betrieb genommen und danach nie wieder aktualisiert. Dies führt zu gefährlichen Sicherheitslücken, zudem verursacht dann die Installation der angehäuften Updates einen hohen Aufwand. Darüber hinaus werden Fehler mit Netzwerkgeräten meist erst bemerkt, wenn es bereits zu spät ist und das System ausgefallen ist. Wartezeiten auf den IT-Dienstleister und hohe, unvorhergesehene Kosten für die Wiederherstellung sind die Folge.
Die Lösung
Mit unserem Service Paket gehören diese Probleme der Vergangenheit an. Ein zentral im Netzwerk implementiertes Monitoring führt eine automatische Überwachung der Systemgesundheit durch. Wie bei einem regelmäßigen Gesundheitscheck meldet die Software erkannte Instabilitäten, Unsicherheiten oder Ausfälle. Diese Meldungen werden sofort an bytewerk übertragen, sodass dann per Fernwartung die Ursache behoben werden kann, bevor es zu Ausfällen kommt. Zusätzlich werden die Versionen von Firmware, Software und Sicherheitsupdates der Geräte regelmäßig geprüft und können aktualisiert werden – somit bleiben alle Systeme in Ihrem Netzwerk stets auf dem aktuellen Stand.
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Als IT-Abteilung kennen Sie dies sicher aus Ihrem Alltag:
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