Ausfallsicherheit

Managed Server Maintenance

Wer ist in Ihrem Unternehmen für die regelmäßige Kontrolle der Systemgesundheit Ihrer Server – und somit Ihrer wichtigsten Daten – verantwortlich?

Wie stellen Sie sicher, dass auf allen Servern regelmäßige Sicherheitsupdates installiert werden, wo doch keiner Ihrer Mitarbeitenden täglich im Serverraum arbeitet?

Auf welchen Wegen führen Sie diese Updates durch, so dass keiner Ihrer Mitarbeitenden während seiner Arbeitszeit durch Serverunterbrechungen eingeschränkt wird?

Das Problem

Die Server in Ihrem Unternehmen sind das Herzstück Ihrer IT, die Basis für Ihre digitalen Prozesse und der Tresor für Ihre wertvollen Daten. Jedoch hat niemand aus Ihrem Team diese Geräte wirklich im Blick: die Server verrichten unbeachtet im Serverraum ihren Dienst und werden erst dann schmerzlich bemerkt, wenn sie ausfallen sollten. Dies führt dann zu Betriebsunterbrechungen oder Datenverlusten, was Sie Zeit, Geld und Nerven kosten wird, bis alles wieder tadellos läuft. Und so bleibt das unsichere Gefühl für Sie zurück, dass in Ihrem Serverraum tickende Zeitbomben stehen.

Die Lösung

Mit unserem Service Paket gehören diese Probleme der Vergangenheit an. Ein auf allen Servern installiertes Programm führt eine Überwachung der Systemgesundheit durch. Wie bei einem automatischen Gesundheitscheck meldet die Software erkannte Instabilitäten, Unsicherheiten oder Ausfälle. Per Fernwartung können dann die Ursachen behoben werden, bevor es zu Ausfällen kommt. Zusätzlich ermöglicht unser PatchManagement das regelmäßige Installieren von Sicherheitsupdates. So können die Updates per Fernzugriff außerhalb Ihrer Arbeitszeiten installiert werden, so dass Ihre Mitarbeiter ungestört arbeiten können. Durch den Zugang zu unserer vereinfachten Ticketerstellung und mittels der zentralen Verwaltung der Geräte durch bytewerk können zudem Support-Anfragen schneller bearbeitet werden.

Unsere Leistungen im Detail

Wählen Sie bei der Managed Server Maintenance aus zwei Leistungspaketen das für Sie passende aus.

  • Proaktive Überwachung des technischen Gesundheitszustandes Ihrer Windows-Server (Hardwarestatus, Grundfunktionen und Softwaredienste)

  • Reaktion und Aussprache von Handlungsempfehlungen bei erkannten oder aufkommenden Problemen

  • Automatische Installation von Updates für das Betriebssystem sowie für mehr als 135 gebräuchliche Anwendungen

  • Regelmäßiger Bericht über den Update-Status der Server per E-Mail

  • Regelmäßige, kontrollierte, nächtliche Neustarts für störungsarmes und schnelles Arbeiten

  • Beschleunigter Fernwartungszugriff und effizientere Bearbeitung von Anfragen durch zentrale Verwaltung der Geräte

  • Zugang zur vereinfachten Ticketerstellung für schnellere Unterstützung

  • Priorisierte Bearbeitung von Supportanfragen durch unsere Servicetechniker:innen

  • Inklusive 30 Minuten Zeitkontingent pro Monat pro Server für alle sonstigen Arbeiten

Vereinbaren Sie jetzt Ihr kostenloses Strategiegespräch

Als IT-Abteilung kennen Sie dies sicher aus Ihrem Alltag:

  • Ständig braucht Ihre IT-Infrastruktur Updates, Support und Reparaturen
  • Die laufenden IT-Kosten schwanken stark und es gibt keine Kalkulationssicherheit
  • Alle paar Jahre müssen teure neue Server, PC-Arbeitsplätze und Softwareversionen angeschafft werden
  • Jedes kleine IT Problem führt zu einem Technikereinsatz mit einer Servicerechnung

Lösen Sie jetzt diese Probleme mit unseren Managed Services. Vereinbaren Sie noch heute ein kostenloses Strategiegespräch, in dem wir Ihnen den erfolgserprobten Weg zu sicherer und schneller IT und gleichzeitig stabilen, vorhersehbaren IT-Kosten zeigen.

Sichern Sie sich jetzt ein kostenloses Strategiegespräch für sichere und leistungsfähige IT-Services zum monatlichen Festpreis.

Sprechen Sie mit unseren Experten:innen!

Wir zeigen Ihnen gerne Optimierungspotenziale sowie Möglichkeiten der Kosteneinsparung auf und erstellen auf dieser Basis ein individuelles Angebot. Lassen Sie sich in einem unverbindlichen Gespräch gerne von uns beraten.

Rudolf Barthel

Team Lead Microsoft Sales

Claudia Henkel

Customer Success Managerin

Sebastian Wassermann

Customer Success Manager

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