Ausfallsicherheit

Systemüberwachung für Clients

Wie zuverlässig haben Sie geregelt, dass auf allen PCs und Notebooks regelmäßig Sicherheitsupdates installiert werden?

Mit welchen Mitteln stellen Sie sicher, dass Probleme auf Ihren PC-Arbeitsplätzen automatisch behoben werden, bevor diese zu Ausfällen führen?

Wie viel produktive Zeit Ihrer Mitarbeitenden geht Ihnen monatlich durch die Installation von Updates verloren?

Das Problem

Der Schlüssel zu einer sicheren und stabilen Arbeitsumgebung all Ihrer PC-Arbeitsplätze sind regelmäßig installierte Sicherheitsupdates sämtlicher eingesetzter Programme. Leider passiert es regelmäßig, dass viele PC Anwender:innen die lästigen Updatemeldungen einfach wegklicken, weil sie ja „nur schnell arbeiten“ wollen. Dies führt zu gefährlichen Sicherheitslücken. Werden dann irgendwann die Updates installiert, so belegt dies den PC für mehrere Minuten bis manchmal Stunden – wertvolle Zeit, in der nicht am Gerät gearbeitet werden kann. Darüber hinaus werden Fehler am PC meist erst bemerkt, wenn es bereits zu spät ist und der Arbeitsplatz ausgefallen ist. Wartezeiten auf den IT-Dienstleister und hohe Kosten für die Wiederherstellung sind die Folge.

Die Lösung

Mit unserem Monitoring- und Patch-Management gehören diese Probleme der Vergangenheit an: ein auf allen PCs installiertes Monitoring-Programm führt eine automatische Überwachung der Systemgesundheit durch. Wie bei einem automatischen Gesundheitscheck meldet die Software automatisch Instabilitäten, Unsicherheiten oder Ausfälle. Diese Meldungen werden automatisch an Ihren IT-Dienstleister übertragen, der dann per Fernwartung die Ursachen beheben kann, bevor es zu Ausfällen kommt. Zusätzlich ermöglicht ein Patch-Management Programm das regelmäßige Installieren von Sicherheitsupdates durch Ihren IT-Dienstleister. Dieser kann die Updates per Fernzugriff außerhalb Ihrer Arbeitszeiten installieren, so dass Ihre Mitarbeitenden ungestört arbeiten können. Gleichzeitig hat er einen klaren Überblick, so dass auch garantiert alle Systeme auf dem gleichen aktuellen Stand sind.

Unsere Leistungen im Detail

Wählen Sie bei der Systemüberwachung für Clients aus drei Leistungspaketen das für Sie passende aus.

Lösungsflyer jetzt downloaden
  • Vorausschauende Überwachung der Systemgesundheit Ihrer PCs und Notebooks (Proaktives Monitoring): Überwachung der Hardware, wichtiger Grundfunktionen und der Softwaredienste
  • Beschleunigter Fernwartungszugriff: ermöglicht die Unterstützung durch Servicetechniker:innen in Sekundenschnelle

  • Automatische Sicherheitsupdates Ihres Betriebssystems, sowie Sicherheitsupdates für mehr als 135 Anwendungen von Drittanbietern
  • Priorisierte Störungsannahme: erhalten Sie noch schnellere Unterstützung durch unsere Servicetechniker:innen

  • Detaillierte Auswertung der Überwachungsberichte durch eine:n Servicetechniker:in für konkrete Handlungsempfehlungen zur Verbesserung Ihrer IT

  • Manuelle Nacharbeiten an Sicherheitsupdates durch eine:n Servicetechniker:in, falls Fehlermeldungen auftauchen, sowie telefonische Unterstützung bei
    Anwenderfragen (max. 30 Minuten monatlich pro PC)

Vereinbaren Sie jetzt Ihr kostenloses Strategiegespräch

Als IT-Abteilung kennen Sie dies sicher aus Ihrem Alltag:

  • Ständig braucht Ihre IT-Infrastruktur Updates, Support und Reparaturen
  • Die laufenden IT-Kosten schwanken stark und es gibt keine Kalkulationssicherheit
  • Alle paar Jahre müssen teure neue Server, PC-Arbeitsplätze und Softwareversionen angeschafft werden
  • Jedes kleine IT Problem führt zu einem Technikereinsatz mit einer Servicerechnung

Lösen Sie jetzt diese Probleme mit unseren Managed Services. Vereinbaren Sie noch heute ein kostenloses Strategiegespräch, in dem wir Ihnen den erfolgserprobten Weg zu sicherer und schneller IT und gleichzeitig stabilen, vorhersehbaren IT-Kosten zeigen.

Sichern Sie sich jetzt ein kostenloses Strategiegespräch für sichere und leistungsfähige IT-Services zum monatlichen Festpreis.

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Sprechen Sie mit unseren Experten!

Wir zeigen Ihnen gerne Optimierungspotenziale sowie Möglichkeiten der Kosteneinsparung auf und erstellen auf dieser Basis ein individuelles Angebot. Lassen Sie sich in einem unverbindlichen Gespräch gerne von uns beraten.

Rudolf Barthel

IT Project Manager

Claudia Henkel

Customer Success Managerin

Sebastian Wassermann

Customer Success Manager

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